Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi để hỏi sau khi nhận được Lỗi 0x80070141: Không thể truy cập thiết bị khi cố gắng thực hiện một số hành động nhất định. Trong hầu hết các trường hợp, mã lỗi được báo cáo là xảy ra trong các tình huống người dùng đang cố mở, sao chép hoặc di chuyển tệp JPEG từ thiết bị lưu trữ máy ảnh sang máy tính. Hóa ra, vấn đề không chỉ xảy ra với một phiên bản Windows nhất định vì nó xuất hiện trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Điều gì gây ra lỗi 0x80070141 (Không thể truy cập thiết bị)?
Chúng tôi đã phân tích mã lỗi này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau, tham khảo tài liệu chính thức và thử các bản sửa lỗi khác nhau được khuyến nghị cho sự cố này. Hóa ra, thông báo lỗi cụ thể này được biết là xảy ra trong một số trường hợp khác nhau. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra lỗi:
- Lỗi File Explorer - Dựa trên nhiều báo cáo của người dùng, có vẻ như mã lỗi cũng có thể xuất hiện trong các trường hợp File Explorer bị trục trặc và không thể duy trì kết nối thiết bị lưu trữ bên ngoài ổn định. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị.
- Cổng USB bị lỗi / không đủ - Có thể mã lỗi được đưa ra do một trong hai cổng kết nối không được cắm đúng cách hoặc do cổng USB được sử dụng không đủ. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng một cổng USB khác để kết nối thiết bị lưu trữ bên ngoài với máy tính.
- Phiên bản iTunes lỗi thời - Một nguyên nhân có thể khác có thể tạo ra lỗi trong trường hợp người dùng cố gắng sao chép tệp từ thiết bị iOS sang Windows là phiên bản iTunes đã lỗi thời. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách cập nhật phiên bản iTunes mới nhất.
- Hotfix chưa được cài đặt - Vì sự cố cũng có thể do lỗi Windows 10 gây ra, Microsoft đã phát hành một hotfix cho sự cố này. Để tận dụng lợi thế của nó, tất cả những gì bạn cần làm là cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý và cập nhật hệ điều hành của bạn.
- Tên tệp / đường dẫn quá lớn - Một khả năng khác là lỗi gây ra bởi tên hoặc đường dẫn tệp lớn bất thường. Vì Windows không thể xử lý các tệp có tên hoặc đường dẫn vượt quá 256 ký tự, bạn cần rút ngắn đường dẫn để khắc phục sự cố.
- Giao thức truyền không phải là MTP - Nếu bạn đang cố sao chép tệp từ thiết bị Android, rất có thể bạn đang gặp lỗi vì giao thức truyền không được đặt thành MTP. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi tùy chọn kết nối USB Android của mình để nó kết nối như một thiết bị Phương tiện.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn để giải quyết cùng một thông báo lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố khác nhau. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một bộ sưu tập các bản sửa lỗi tiềm năng mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết Lỗi 0x80070141. Mỗi phương pháp được xác nhận là có hiệu quả bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng.
Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự mà chúng tôi đã sắp xếp. Chúng tôi sắp xếp chúng theo hiệu quả và độ khó. Cuối cùng, bạn sẽ tìm ra một bản sửa lỗi sẽ giải quyết thành công sự cố bất kể thủ phạm gây ra nó là gì.
Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
Hóa ra, vấn đề cụ thể này có thể xảy ra do lỗi File Explorer khiến hệ điều hành của bạn không thể thiết lập kết nối ổn định với thiết bị lưu trữ bên ngoài. Trước khi khám phá các chiến lược sửa chữa khác, bạn nên bắt đầu hướng dẫn khắc phục sự cố bằng cách đảm bảo rằng Windows không thể tự động giải quyết sự cố.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã quản lý để giải quyết sự cố chỉ bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Tiện ích này sẽ điều tra thiết bị của bạn để tìm bất kỳ sự cố nào đã được đề cập trong các chiến lược sửa chữa và đề xuất cách khắc phục khả thi nếu phát hiện ra sự cố.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị :
- Mở ra một Run hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Khi bạn đang ở bên trong cửa sổ Chạy, hãy nhập “ ms-settings: debug ” và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố của tab Cài đặt .
- Sau khi bạn đến tab Khắc phục sự cố , hãy cuộn xuống phần Tìm và Khắc phục sự cố khác và nhấp vào Phần cứng và Thiết bị . Tiếp theo, nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Sau khi trình khắc phục sự cố được khởi động, hãy kiên nhẫn đợi cho đến khi giai đoạn điều tra hoàn tất. Nếu tìm thấy một chiến lược sửa chữa khả thi, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để thực thi nó.
- Sau khi áp dụng bản sửa lỗi, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi 0x80070141 (Không thể truy cập thiết bị) khi cố gắng sao chép các tệp phương tiện từ thiết bị lưu trữ bên ngoài, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Kết nối lại bằng một cổng USB khác (nếu có)
Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong các trường hợp người dùng cố gắng sao chép tệp từ thiết bị bên ngoài có kết nối không ổn định. Một trong những nguyên nhân có thể xảy ra nhất cho vấn đề này là tình huống một trong hai cổng kết nối không được kết nối đúng cách.
Cũng có thể bạn đã kết nối thiết bị với một cổng USB đang hoạt động một phần không đủ nguồn để hỗ trợ tác vụ hiện tại.
Một số người dùng mà chúng tôi cũng gặp phải lỗi 0x80070141 đã báo cáo rằng họ đã khắc phục được sự cố bằng cách ngắt kết nối thiết bị khỏi cổng USB và kết nối thiết bị với một cổng khác.
LƯU Ý: Nếu bạn đang cố sao chép tệp từ thiết bị cũ hơn (như máy ảnh truyền thống), hãy thử kết nối thiết bị đó với USB 2.0 thay vì 3.0, vì sự cố cũng có thể xảy ra do thiết bị không có trình điều khiển cần thiết hoạt động trên kết nối USB 3.0.
Nếu bạn đã kết nối lại thiết bị ngoại vi của mình với một cổng khác và bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự,
Phương pháp 3: Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất (nếu có)
Nếu bạn đang cố sao chép thứ gì đó từ thiết bị Apple (iTunes, iPad, iPod) sang máy tính Windows, rất có thể sự cố đang xảy ra do phiên bản iTunes đã lỗi thời nghiêm trọng. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã khắc phục được sự cố sau khi cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất hiện có.
Để cập nhật iTunes, hãy mở ứng dụng trên máy tính của bạn và nhấp vào nút Trợ giúp từ thanh ribbon ở trên cùng, sau đó nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật .
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cập nhật, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể sao chép các tệp đã bị lỗi trước đó hay không.
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 0x80070141 ngay cả sau khi cập nhật iTunes hoặc phương pháp này không áp dụng cho trường hợp của bạn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Cài đặt tất cả các Bản cập nhật Windows đang chờ xử lý (nếu có)
Mặc dù chúng tôi không thể xác định chính xác bản cập nhật, nhưng có vẻ như Microsoft đã phát hành một bản vá nóng cho sự cố cụ thể này. Một số người dùng đã báo cáo rằng mã lỗi 0x80070141 không còn xảy ra khi họ cố gắng sao chép tệp hình ảnh từ thiết bị bên ngoài, điều này là bằng chứng thêm cho thấy sự cố đã được vá.
Để tận dụng lợi thế của hotfix, bạn sẽ cần cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho đến khi cập nhật phiên bản Windows của mình. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ms-settings: windowsupdate” và nhấn Enter để mở tab Windows Update của ứng dụng Cài đặt .
- Khi bạn đang ở trong màn hình cập nhật WIndows, hãy nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật và đợi quá trình quét hoàn tất.
- Khi quá trình quét ban đầu hoàn tất, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho đến khi phiên bản Windows của bạn được cập nhật.
Lưu ý: Nếu bạn có nhiều bản cập nhật đang chờ xử lý, rất có thể bạn sẽ được nhắc khởi động lại trước khi tất cả các bản cập nhật được cài đặt. Trong trường hợp này, hãy làm theo hướng dẫn nhưng đảm bảo quay lại màn hình này vào lần khởi động tiếp theo và cài đặt phần còn lại của các bản cập nhật.
- Sau khi mọi bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem liệu bạn có thể sao chép cùng một tệp trước đó đã gây ra lỗi 0x80070141 hay không .
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5: Rút ngắn tên tệp (nếu có)
Như một số người dùng đã phát hiện ra, lỗi 0x80070141 cũng có thể xảy ra do một số hạn chế về tên tệp của Windows. Lý do bạn gặp lỗi này có thể là Windows đang cố gắng quản lý một tệp có đường dẫn hoặc tên tệp dài bất thường.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, thì cách duy nhất khả thi là sửa nó để đổi tên tệp được đề cập để nó nằm dưới giới hạn 256 ký tự. Cách dễ nhất để làm điều này là sử dụng File Explorer để điều hướng đến tệp không thể sao chép qua, nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn Đổi tên.
Sau khi bạn đổi tên tệp thành tên ngắn hơn, hãy thử lại thao tác và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi 0x80070141 tương tự , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6: Kết nối dưới dạng thiết bị đa phương tiện (MTP)
Nếu bạn gặp phải lỗi 0x80070141 trong khi cố gắng sao chép tệp vào Windows từ thiết bị Android, rất có thể bạn đang gặp lỗi vì giao thức truyền là "Được kết nối dưới dạng máy ảnh".
Một số người dùng khác nhau cũng gặp phải sự cố này đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được sự cố sau khi thay đổi giao thức truyền thành ' Được kết nối như một thiết bị phương tiện '. Sau khi làm như vậy và thử lại thao tác, họ có thể sao chép các tệp mà không gặp vấn đề gì.
Để thay đổi giao thức truyền thành 'Được kết nối dưới dạng thiết bị phương tiện (MTP)', chỉ cần vuốt tải xuống từ đầu màn hình và bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về kết nối USB hiện tại của mình. Khi bạn nhìn thấy menu đó, chỉ cần chọn Thiết bị Phương tiện (MTP) và bạn đã sẵn sàng.
Phương pháp 7: Thay đổi cài đặt chuyển
Trong một số trường hợp, một số cài đặt cần được cấu hình lại trên thiết bị iPhone / iOS của bạn, điều này đôi khi có thể giải quyết vấn đề này. Do đó, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để định cấu hình lại cài đặt chuyển của bạn.
- Mở khóa thiết bị iOS của bạn và điều hướng đến cài đặt.
- Đi vào “Ảnh” và cuộn xuống cho đến khi bạn thấy tùy chọn “ Chuyển sang Mac hoặc PC ”.
- Nhấp vào nó và chọn tùy chọn “Giữ bản gốc” thay vì tùy chọn tự động.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
