Các “ Unknown Device USB (Port Đặt lại thất bại) ” xuất hiện lỗi trong Device Manager. Sau khi mở rộng phần Bộ điều khiển Bus Nối tiếp Đa năng trong Trình quản lý Thiết bị, bạn có thể nhận thấy hình tam giác màu vàng bên cạnh mục nhập trong danh sách với thông báo lỗi trong mô tả.
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này cho thiết bị USB, rất có thể thiết bị đó không hoạt động bình thường hoặc không được máy tính của bạn nhận dạng. Có một số phương pháp bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề này, vì vậy hãy đảm bảo bạn kiểm tra chúng bên dưới!
Nguyên nhân gây ra lỗi thiết bị USB không xác định (không đặt lại được cổng) trên Windows 10?
Có một số nguyên nhân khác nhau gây ra sự cố mà thực sự có thể giúp bạn xác định phương pháp chính xác có thể giúp bạn giải quyết sự cố. Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên xem danh sách dưới đây!
- Trình điều khiển cũ hoặc bị hỏng - Trình điều khiển cũ hoặc được cài đặt không đúng cách có thể khiến máy tính của bạn không nhận dạng được thiết bị đã cài đặt. Cân nhắc cài đặt lại hoặc cập nhật chúng!
- Thiết bị đã tắt - Đôi khi máy tính sẽ tắt một số thiết bị nhất định để tiết kiệm điện năng có thể gây ra sự cố này. Đảm bảo rằng bạn tắt tùy chọn này trong Trình quản lý thiết bị.
- USB Debug bị vô hiệu hóa - Bật USB Debug trên máy tính và máy tính xách tay Dell đã giúp mọi người giải quyết vấn đề, đặc biệt là khi xử lý USB 3.0 và cài đặt Windows 7.
Giải pháp 1: Cài đặt lại Trình điều khiển thiết bị
Rất có thể cài đặt trình điều khiển cho thiết bị đã bị hủy hoặc thiết bị đã bị rút phích cắm trước khi trình điều khiển được cài đặt đúng cách. Điều này sẽ dẫn đến mô tả Thiết bị USB không xác định cho thiết bị và bạn sẽ phải cài đặt lại trình điều khiển để tìm ra thiết bị nào có vấn đề. Làm theo các bước dưới đây để làm như vậy!
- Nhấp vào nút menu Bắt đầu, nhập “ Trình quản lý thiết bị ” và chọn từ danh sách kết quả có sẵn bằng cách chỉ cần nhấp vào kết quả đầu tiên. Bạn cũng có thể nhấn tổ hợp phím Windows Key + R để hiển thị hộp thoại Run. Nhập “ devmgmt. msc ”trong hộp thoại và nhấp vào OK để chạy nó.
- Phần bạn cần truy cập có tên là bộ điều khiển Bus nối tiếp chung . Nhấp chuột phải vào mục nhập có tên Thiết bị USB không xác định (Không thể đặt lại cổng) và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu ngữ cảnh sẽ xuất hiện.
- Xác nhận bất kỳ hộp thoại hoặc lời nhắc nào có thể yêu cầu bạn xác nhận việc gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại và đợi quá trình hoàn tất.
- Bây giờ bạn có thể quay lại Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Hành động từ menu trên cùng. Nhấp vào tùy chọn Quét các thay đổi phần cứng và nó sẽ kiểm tra các thiết bị không có trình điều khiển và tự động cài đặt lại chúng.
- Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa và thiết bị USB không xác định cuối cùng đã được nhận dạng chưa!
Giải pháp 2: Không cho phép máy tính tắt thiết bị
Máy tính có thể tắt một số thiết bị khi không sử dụng để tiết kiệm điện. Tuy nhiên, không nên tắt một số thiết bị nếu bạn muốn duy trì chức năng bình thường của chúng và nếu bạn muốn tránh các vấn đề về trình điều khiển như giải thích trong bài viết này. Làm theo các bước dưới đây để điều chỉnh cài đặt quản lý năng lượng này!
- Nhấp vào nút menu Bắt đầu, nhập “ Trình quản lý thiết bị ” và chọn từ danh sách kết quả có sẵn bằng cách chỉ cần nhấp vào kết quả đầu tiên. Bạn cũng có thể nhấn tổ hợp phím Windows Key + R để hiển thị hộp thoại Run. Nhập “ devmgmt. msc ”trong hộp thoại và nhấp vào OK để chạy nó.
- Phần bạn cần truy cập có tên là bộ điều khiển Bus nối tiếp chung . Nhấp chuột phải vào mục nhập có tên Thiết bị USB không xác định (Không đặt lại được cổng) và chọn tùy chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh sẽ xuất hiện.
- Bên trong cửa sổ thuộc tính, điều hướng đến tab Quản lý nguồn và đảm bảo bạn bỏ chọn hộp bên cạnh tùy chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng trước khi nhấp vào OK để áp dụng các thay đổi.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem mô tả Thiết bị USB không xác định có còn khả dụng trong Trình quản lý Thiết bị không!
Giải pháp 3: Chạy Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
Mặc dù trình khắc phục sự cố hiếm khi có thể giải quyết sự cố một cách chính xác, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc chạy trình khắc phục sự cố được quản lý để giải quyết sự cố một cách dễ dàng. Đây có lẽ là phương pháp dễ nhất mà bạn có thể thử, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn bắt đầu với phương pháp này!
Người dùng Windows 10:
- Tìm kiếm Cài đặt trong menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả đầu tiên bật lên. Bạn cũng có thể bấm trực tiếp trên nút răng cưa ở phần dưới bên trái của menu Start hoặc bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + I .
- Tìm phần Cập nhật & bảo mật ở phần dưới cùng của cửa sổ Cài đặt và nhấp vào phần đó.
- Điều hướng đến tab Khắc phục sự cố và kiểm tra trong phần Tìm và khắc phục sự cố khác
- Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị sẽ ở ngay dưới cùng, vì vậy hãy đảm bảo bạn nhấp vào nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa và nếu thông báo lỗi vẫn xuất hiện!
Các phiên bản khác của Windows:
- Mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm tiện ích trong nút Bắt đầu hoặc bằng cách nhấp vào nút Tìm kiếm (Cortana) ở phần bên trái của thanh tác vụ (phần dưới cùng bên trái của màn hình.
- Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R khi bạn nhập “ control. exe ”và nhấp vào Chạy cũng sẽ trực tiếp mở Bảng điều khiển.
- Sau khi Bảng điều khiển mở ra, hãy thay đổi chế độ xem thành Danh mục và nhấp vào Xem thiết bị và máy in trong Phần cứng và Âm thanh để mở phần này.
- Đi tới phần Thiết bị , nhấp chuột phải vào biểu tượng PC của bạn và chọn Khắc phục sự cố. Bạn cũng có thể thấy hình tam giác màu vàng bên cạnh biểu tượng PC và mục Khắc phục sự cố trong menu ngữ cảnh.
- Xác nhận bất kỳ tùy chọn hộp thoại nào có thể bật lên và làm theo các hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình.
Giải pháp 4: Bật gỡ lỗi USB (Chỉ người dùng Dell)
Tùy chọn USB Debug trong màn hình BIOS của Dell được sử dụng để quản lý các thiết bị USB 3.0 vì một số người dùng thường gặp khó khăn khi cài đặt Windows trên PC không hỗ trợ đầy đủ USB 3.0. Điều này đã giúp một số người giải quyết sự cố Thiết bị USB không xác định, đặc biệt nếu họ đang cố gắng cài đặt Windows 7 trên phiên bản cũ hơn của PC hoặc máy tính xách tay Dell.
- Bật lại PC của bạn và thử vào cài đặt BIOS bằng cách nhấn phím BIOS khi hệ thống sắp khởi động. Phím BIOS thường được hiển thị trên màn hình khởi động, cho biết “ F2 = Setup ” hoặc một cái gì đó tương tự như vậy. Ngoài ra còn có các phím khác. Các phím BIOS thông thường là F1, F2, Del, v.v.
- Bây giờ là lúc để kích hoạt USB Debug. Tùy chọn mà bạn sẽ cần thay đổi nằm dưới các tab khác nhau trên các công cụ phần sụn BIOS cho các thiết bị Dell khác nhau và không có cách duy nhất để tìm thấy nó. Nó thường nằm trong Advanced
- Sử dụng các phím mũi tên để điều hướng đến tab Nâng cao bên trong BIOS. Bên trong, chọn một tùy chọn có tên Thiết bị linh tinh.
- Sau khi chọn tùy chọn, bạn sẽ được nhắc với các tùy chọn khác nhau. Đảm bảo rằng bạn cuộn xuống cho đến khi gặp tùy chọn Gỡ lỗi USB và nhấp vào phím Enter để thay đổi nó từ Đã tắt thành Đã bật .
- Điều hướng đến phần Thoát và chọn Thoát khỏi Lưu thay đổi . Thao tác này sẽ tiến hành khởi động máy tính. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.