MTP là viết tắt của Media Transfer Protocol. Nó được sử dụng tích cực khi bạn muốn chuyển dữ liệu giữa máy tính của mình và bất kỳ thiết bị Android nào. Nếu thiết bị này không cài đặt như mong đợi, bạn sẽ không thể chuyển phương tiện hoặc các tệp khác.
Lỗi này thường xuất hiện khi bạn kết nối thiết bị của mình với máy tính bằng kết nối USB. Có nghĩa là máy tính không thể thiết lập thành công kết nối với thiết bị; do đó cài đặt trình điều khiển thiết bị không thành công.
Trước khi chúng tôi chuyển sang phần khắc phục sự cố, bạn nên đảm bảo rằng phần cứng điện thoại của bạn đang hoạt động tốt và không có lỗi. Thử kết nối thiết bị với các máy tính khác và kiểm tra xem chúng có kết nối thành công ở đó không. Thử kết nối USB với các cổng khác nhau trên máy tính (thử cả mặt trước và mặt sau trong PC của bạn). Bạn cũng nên kiểm tra xem cáp đang sử dụng có hoạt động bình thường hay không. Hãy thử sử dụng các bảng truyền dữ liệu khác nhau và kiểm tra xem có sự khác biệt nào không.
Bạn cũng có thể thử kiểm tra tùy chọn “ Gỡ lỗi USB ” trên thiết bị di động của mình rồi thử cắm nó vào máy tính của bạn. Nếu điều này không có tác dụng, bạn luôn có thể hoàn nguyên các thay đổi.
Giải pháp 1: Sử dụng Command Prompt
Chúng tôi có thể thử chạy một lệnh trên dấu nhắc lệnh của bạn liên quan đến nhóm cục bộ trên máy tính của bạn. Hầu hết thời gian thông báo lỗi chỉ là do UAC hạn chế máy tính cài đặt trình điều khiển thiết bị cần thiết. Chúng tôi có thể thử thay đổi điều đó thông qua dấu nhắc lệnh và kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề hay không.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm, nhập “ Command prompt ” vào hộp thoại, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn “ Run as administrator ”.
- Khi ở dấu nhắc lệnh, hãy thực hiện lệnh sau:
net localgroup quản trị viên dịch vụ cục bộ / thêm
- Thực hiện lệnh sau và thử cắm lại thiết bị của bạn để Windows phát hiện và cài đặt các trình điều khiển cần thiết. Hy vọng rằng, vấn đề sẽ được giải quyết. Bạn cũng có thể thử khởi động lại máy tính của mình sau khi thực hiện lệnh nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2: Kiểm tra cài đặt đăng ký
Một lý do khác khiến lỗi này có thể xảy ra là cài đặt đăng ký của bạn có thể được đặt không nhận dạng và cài đặt thiết bị bên ngoài. Chúng tôi có thể thử thay đổi cài đặt đăng ký bằng cách xóa một mục nhập và kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề trong tầm tay hay không.
- Nhấn Windows + R , nhập “ regedit ” vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy điều hướng đến địa chỉ sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control / Class.
- Khi ở vị trí mục tiêu, nhấn “ Ctrl + F ” để khởi chạy hộp thoại tìm kiếm. Nhập từ “ Thiết bị di động ” và nhấn “Tìm tiếp theo”.
Nếu bạn không tìm thấy thư mục, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo vì giải pháp này không phù hợp với máy tính của bạn.
- Bây giờ Windows sẽ lặp lại tất cả các kết quả và thử tìm kiếm từ khóa. Nếu thấy trùng khớp, hãy kiểm tra xem thư mục đó có chứa khóa “ UpperFilters ” hay không. Nếu bạn tìm thấy nó, hãy xóa từ khóa và khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
- Sau khi khởi động lại, hãy cắm lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Lưu ý: Registry Editor là một công cụ mạnh mẽ. Việc chỉnh sửa các phím mà bạn không biết có thể cản trở máy tính của bạn và thậm chí khiến nó không thể sử dụng được. Bạn nên sao lưu sổ đăng ký của mình trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo rằng bạn luôn có thể khôi phục nếu có bất kỳ sự cố nào.
Giải pháp 3: Cài đặt Bộ công cụ cổng MTP
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, điều đó có thể có nghĩa là bạn chưa cài đặt Bộ công cụ cổng MTP trên máy tính của mình hoặc bộ công cụ này đã lỗi thời. Chúng tôi có thể thử cài đặt bộ công cụ mới nhất từ trang web chính thức của Microsoft và kiểm tra xem điều này có mang lại sự khác biệt nào không.
- Truy cập trang web chính thức của Microsoft và tải Bộ công cụ cổng MTP xuống một vị trí có thể truy cập.
- Mở tệp thực thi và cài đặt phần mềm trên máy tính của bạn. Sau khi cài đặt, khởi động lại máy tính của bạn.
- Bây giờ hãy cắm thiết bị của bạn và kiểm tra xem máy tính có cài đặt các trình điều khiển cần thiết như mong đợi hay không.