Nhiều người dùng Xbox đã phải đối mặt với một vấn đề khó chịu khi họ có thể nghe âm thanh trong trò chơi nhưng không thể giao tiếp với những người chơi khác bằng mic của họ. Vấn đề này đã xảy ra trong 2-3 năm và đã được chứng minh là một mối đe dọa đối với hầu hết các cầu thủ.
Có hai khả năng xảy ra trong trường hợp này; Micrô bị hư hỏng thực tế hoặc có một số vấn đề trong cấu hình phần cứng hoặc trong cài đặt. Đôi khi các cách giải quyết đơn giản nhất khắc phục được sự cố và đôi khi ngay cả sau khi khắc phục sự cố trên diện rộng, sự cố vẫn không biến mất.
Các giải pháp thay thế được liệt kê dưới đây có thể không hiệu quả với tất cả người dùng . Vì mỗi người dùng có một phần cứng khác nhau với các cài đặt duy nhất, nên không đảm bảo rằng một giải pháp duy nhất sẽ là câu trả lời cho tất cả các vấn đề.
Giải pháp 1: Tăng sức mạnh cho Xbox của bạn
Chạy điện là hành động tắt hoàn toàn thiết bị rồi bật lại. Các lý do để chạy điện bao gồm việc thiết bị điện tử khởi động lại bộ thông số cấu hình của nó hoặc khôi phục từ trạng thái hoặc mô-đun không phản hồi. Nó cũng được sử dụng để đặt lại tất cả các cấu hình mạng và kết nối với tất cả các thiết bị / bộ điều khiển được kết nối vì chúng đều bị mất khi bạn tắt hoàn toàn thiết bị.
- Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn trong vài giây để tắt hoàn toàn bộ điều khiển mà không cần tháo tai nghe.
- Bây giờ hãy nhấp vào nút Xbox trên Xbox One để tắt nó đi. Sau khi tất cả các mô-đun được tắt, hãy rút cáp nguồn của Xbox One.
- Giữ nguyên toàn bộ thiết lập trong khoảng ~ 5 phút .
- Sau khi bạn đã đợi hết thời gian, hãy bật lại mọi thứ và kiểm tra xem bạn có thể truy cập micrô chính xác hay không.
Giải pháp 2: Thay đổi thành Tiết kiệm năng lượng trong Cài đặt
Có hai chế độ bật nguồn trên Xbox: Bật tức thì và Tiết kiệm năng lượng. Để tiết kiệm năng lượng, Xbox One yêu cầu bạn bật nguồn bảng điều khiển và có thể mất tới 45 giây trước khi bảng điều khiển bật nguồn hoàn toàn. Chế độ này tiêu tốn ít năng lượng hơn và được báo cáo là đã khắc phục được sự cố micrô trên nhiều bảng điều khiển. Điều này có thể không hiệu quả với nhiều người vì nó là một cách giải quyết rất yếu nhưng không có gì sai khi thử!
- Mở cài đặt của Xbox One và điều hướng đến Nguồn và Khởi động .
- Bây giờ trong các tùy chọn nguồn, hãy đánh dấu chế độ Nguồn và sử dụng nút 'A' trên bộ điều khiển của bạn để chuyển sang Tiết kiệm năng lượng .
- Lưu các thay đổi và thoát. Thực hiện Giải pháp 1 và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố micrô hay không.
Giải pháp 3: Kiểm tra Mic thông qua Đăng nhập
Một giải pháp khác phù hợp với nhiều người dùng là kiểm tra micrô sau khi chọn một người. Có vẻ như hệ thống cần xác nhận bạn đang sử dụng bộ điều khiển hiện đang hoạt động. Chúng tôi sẽ thực hiện việc này bằng cách sử dụng các hướng dẫn được liệt kê bên dưới. Chúng tôi đang tạo kết nối giữa bộ điều khiển và hồ sơ của bạn theo cách thủ công.
- Đi tới trang chủ ( bảng điều khiển ) của Xbox One.
- Bây giờ điều hướng đến Đăng nhập
- Khi ở trong cửa sổ Đăng nhập, hãy chọn “ Chọn người này ”.
- Sau khi chọn 'người' mà bạn đã tạo trong Xbox, hãy kiểm tra micrô của bạn sau khi tham gia bất kỳ bữa tiệc nào.
Giải pháp 4: Kiểm tra cài đặt cấu hình Xbox
Nếu bạn chưa đặt đúng cài đặt giao tiếp Xbox của mình, micrô có thể không phản hồi. Có một số tùy chọn giới hạn giao tiếp bằng giọng nói của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết và đảm bảo rằng không có cài đặt nào như vậy được bật. Xin lưu ý rằng bạn có thể yêu cầu sử dụng phụ huynh để thay đổi các cài đặt này.
- Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển và Cài đặt của bạn rồi đến Tất cả cài đặt từ danh sách tùy chọn.
- Bây giờ chọn Tài khoản bằng cách sử dụng ngăn điều hướng bên trái và nhấp vào Quyền riêng tư và an toàn trực tuyến .
- Chọn Mặc định dành cho người lớn và nhấp vào Xem chi tiết và tùy chỉnh.
- Bây giờ trong Giao tiếp bằng giọng nói và văn bản , hãy kiểm tra xem bạn đã chọn mọi người làm tùy chọn chưa.
- Sau khi thực hiện các thay đổi cần thiết, hãy thoát và thực hiện giải pháp 1. Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập đúng vào micrô hay không.
Giải pháp 5: Kiểm tra tai nghe trên thiết bị khác
Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, bạn phải đảm bảo rằng sự cố không liên quan đến phần cứng và chỉ liên quan đến cài đặt. Để kiểm tra, bạn phải cắm bộ điều khiển vào một thiết bị Xbox khác và xem liệu giọng nói có được đăng ký bằng micrô trong hệ thống đó hay không.
Nếu hệ thống khác đăng ký micrô, bạn nên cắm lại và xem bạn có bỏ lỡ bất kỳ bước nào được đề cập ở trên hay không. Phần lớn, vấn đề là do cấu hình không chính xác hoặc một số cài đặt ẩn. Nếu tất cả các phương pháp không hoạt động, hãy xem các mẹo được liệt kê bên dưới và xem chúng có thực hiện được không.
Lời khuyên:
- Thử ngắt kết nối tai nghe và cắm lại sau một lúc.
- Đảm bảo rằng tai nghe không bị tắt tiếng bằng cách đảm bảo nút tắt tiếng 'tắt' trên các nút điều khiển của tai nghe.
- Tăng ngưỡng âm thanh bằng cách điều hướng đến Cài đặt> Thiết bị và Phụ kiện .
- Đảm bảo rằng bộ điều khiển và Xbox One được cập nhật lên phiên bản mới nhất hiện có.
- Kiểm tra pin của bộ điều khiển . Có nhiều báo cáo rằng việc lắp pin mới và đảm bảo chúng được gắn chặt vào vị trí đã khắc phục được sự cố.
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tai nghe tương thích với Xbox One.
- Đảm bảo rằng tất cả các cáp và dây được cắm chính xác vào đúng cổng.
- Cân nhắc cắm tai nghe vào một bộ điều khiển khác .
- Bạn cũng có thể điều chỉnh độ cân bằng của phòng trò chuyện và âm thanh trò chơi. Nếu số dư trong trò chơi là 100%, bạn sẽ chỉ có thể nghe thấy trò chơi chứ không phải các cuộc trò chuyện đang diễn ra.
- Kiểm tra bộ trộn trò chuyện nếu bạn không thể nghe thấy người khác.
- Thay đổi định dạng tai nghe trong cài đặt âm thanh tai nghe thành Windows Sonic cho tai nghe . Ngoài ra, hãy tắt Virtual Surround trong ứng dụng .