iPhone là một trong những thương hiệu thiết bị di động phổ biến nhất được phát triển và phân phối bởi Apple. Nó nổi tiếng với iOS nhẹ và an toàn. Apple luôn là nhà vô địch trong việc cung cấp các bản cập nhật cho thiết bị cầm tay của mình ngay cả khi chúng đã 3 hoặc 4 thế hệ. Tuy nhiên, gần đây, rất nhiều báo cáo đã được đưa ra về việc người dùng gặp phải tình trạng “ Không thể cập nhật iPhone. Đã xảy ra lỗi không xác định (4000) ”trong khi cố gắng tải xuống các bản cập nhật phần mềm trên điện thoại di động của họ.
Nguyên nhân nào gây ra “Lỗi cập nhật 4000” trên iPhone?
Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi quyết định điều tra vấn đề và đưa ra một loạt giải pháp để khắc phục hoàn toàn. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà nó được kích hoạt và liệt kê chúng như sau.
- Cập nhật đã cài đặt: Trong hầu hết các trường hợp, sự cố này được kích hoạt khi iPhone đã được cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất có sẵn cho iTunes. Điều này có nghĩa là iPhone của bạn không yêu cầu cập nhật mới và có thể sử dụng sau khi khởi động lại bình thường.
- Thiết bị bị khóa: Có thể thiết bị bạn đang cố gắng cập nhật bị khóa bằng mật mã trong khi quá trình cài đặt phần mềm bắt đầu. iPhone cần được mở khóa để được cập nhật bởi iTunes, nếu nó không bị khóa, lỗi này có thể được kích hoạt.
- ITunes lỗi thời: Trong một số trường hợp, có thể lỗi đang được kích hoạt do ứng dụng iTunes đã lỗi thời. Trong hầu hết các trường hợp, ứng dụng được cập nhật tự động nhưng đôi khi có thể bị lỗi.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được trình bày để tránh xung đột.
Giải pháp 1: Tải xuống bản cập nhật trực tiếp
Nếu lỗi đang được kích hoạt trong khi tải xuống các bản cập nhật từ iTunes, bạn có thể thử tải xuống chúng trực tiếp trên thiết bị di động. Vì điều đó:
- Điều hướng đến “ Cài đặt ” và nhấp vào “ Chung ”.
- Nhấp vào tùy chọn “ Cập nhật phần mềm ”.
- iPhone sẽ kiểm tra xem có bản cập nhật mới cho điện thoại di động của bạn hay không, hãy nhấp vào nút “ Tải xuống và cài đặt ngay” nếu có bản cập nhật.
Giải pháp 2: Cập nhật iTunes
Trong một số trường hợp, lỗi được kích hoạt nếu iTunes đã lỗi thời. Do đó, bạn nên cập nhật ứng dụng iTunes của mình lên phiên bản mới nhất. Vì điều đó:
- Mở iTunes và nhấp vào tùy chọn “ Trợ giúp ” ở góc trên cùng bên phải.
- Chọn “ Kiểm tra bản cập nhật ” từ danh sách.
- iTunes bây giờ sẽ tự động kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật.
- Hãy thử cập nhật điện thoại của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
